UX audit – analýza webu, eshopu, aplikace
Prověřujeme, jak snadno se lidé na webu orientují, jak rychle se načítá, jestli je bezpečný a zda působí jasně a srozumitelně. Sledujeme i celkový design a přístupnost.
Na závěr od nás dostanete přehledný dokument s popisem zjištěných problémů a návrhy, jak je vyřešit – připravený tak, aby s ním mohl váš vývojář hned pracovat.
Přínosy UX audit
Vyšší konverzní poměr
Větší podíl návštěvníků se promění v zákazníky, odešle objednávku nebo pošle poptávku.
Lepší uživatelský zážitek (UX)
Lidé se na webu cítí jistě, snadno se orientují a interakce probíhají tak, jak očekávají.
Větší důvěryhodnost projektu a posílení značky
Profesionálně působící web zvyšuje důvěru uživatelů.
Průběh spolupráce
Úvodní schůzka
Na začátku si společně sedneme online (cca 60–90 minut) a projdeme vše, co potřebujeme znát, abychom pochopili váš projekt v celém kontextu. Vaše obchodní a marketingové cíle, cílové skupiny a jejich chování, prostředí konkurence, samotný produkt nebo služba i dosavadní fungování webu.
Analýza dat a nástrojů
Požádáme vás o přístup do Google Analytics (případně dalších nástrojů), abychom zjistili, jak si web aktuálně vede – kde lidé odcházejí, co je brzdí a které stránky fungují nejlépe.
Ruční kontrola webu
Stránku po stránce procházíme web a zaznamenáváme vše, co neodpovídá dobrým UX principům – od struktury obsahu až po ovládání na mobilu. Opíráme se přitom o vlastní zkušenosti, vyzkoušené metodiky i detailní checklisty, které pomáhají najít i méně zjevné nedostatky.
Výstupní zpráva
Všechny poznatky následně zpracováváme do přehledného dokumentu, kde popisujeme aktuální stav webu a konkrétní návrhy, jak ho zlepšit. Doporučení rozděluji podle priorit – od věcí, které je vhodné řešit hned, po ty, které mohou počkat. Díky tomu dostanete jasný a srozumitelný plán dalšího postupu.
Závěrečná konzultace
Po prostudování zprávy se znovu spojíme online a odpovíme na vaše otázky a vysvětlíme všechny kroky v praxi. Protože jsme vývojářská firma se zkušeným týmem UX/UI designérů, můžeme vám navržené změny rovnou pomoci zrealizovat – ať už jde o redesign jen konkrétních prvků, úpravu části webu nebo kompletní přepracování uživatelského rozhraní.
